Почему падают продажи бизнеса: где искать причину
Когда падают продажи, не начинайте автоматически с увеличения рекламы. Разделите снижение спроса, потерю видимости, падение заявок, ухудшение конверсии, изменение среднего чека и отсутствие товара.
Что влияет на решение
Одно число выручки скрывает разные поломки воронки.
Сезонная просадка и отказ покупателей из-за срока доставки требуют разных действий.
Падение заказов при росте заявок чаще связано с продажей или условиями сделки.
Проверка по шагам
- Сравните продажи с сопоставимым периодом и разложите на число заказов и средний чек.
- Проверьте отдельно поисковые показы, переходы и обращения.
- Посмотрите, изменились ли цены, доставка, наличие и условия конкурентов.
- Прослушайте причины отказа на этапе сделки вместо поиска виноватого в рекламе.
- Выберите одно главное ограничение и измерьте эффект исправления.
До закупки
Посмотрите, ищут ли товар
До сайта
Поймите, что люди хотят найти
До рынка
Проверьте интерес и кто уже есть
До рекламы
Убедитесь, что продвигаете нужное
Возможность
Компания теряет выручку на типовой услуге.
Сейчас
Менеджеры требуют увеличить бюджет рекламы.
Что делать
Оказывается, число заявок сохранилось, но выросло число отказов из-за сроков. Проверять надо сроки и предложение, а не только охват.
Где помогает aVtonomus
- Проверить, какими словами покупатели ищут эту задачу в выбранной географии.
- Посмотреть, кто уже представлен в поисковой выдаче по этим формулировкам.
- Использовать данные о спросе и конкурентах как вход в собственное бизнес-решение.
Что Вы узнаете
Что нашли
Компания теряет выручку на типовой услуге.
Почему это важно
Одно число выручки скрывает разные поломки воронки.
Что делать
Сравните продажи с сопоставимым периодом и разложите на число заказов и средний чек.
Граница метода
Что нельзя считать доказанным
Нельзя определить причину без данных по этапам воронки; поисковый анализ покрывает только часть картины.
Если не хотите проверять это вручную, aVtonomus покажет это в анализе.
Частые вопросы
Если трафик растёт, продажи обязательно растут?
Нет. Между визитом и оплатой находятся предложение, доступность и процесс продаж.
Проверить эту нишу и регион на своих данных
Первые данные бесплатны. Полный персональный разбор — 4 990 ₸. Поисковые сигналы не гарантируют продаж.